Продолжительность срока подписки
Суточный ваучер с оплатой по мере использования идеально подходит для периодического использования продукта или для совместного использования с другими людьми.
- Покупайте ваучер, чтобы получить доступ к продуктам НПО Двина.
- Используйте ваучер для доступа к продукту в течение 24 часов.
- Передавайте ваучеры своим друзьям и пользователям, и управляйте их доступом к приложению.
Этот вариант, доступный только для покупки напрямую в НПО Двина, обеспечивает удобство и гибкость.
- Избегайте долгосрочных обязательств.
- Вариант без контракта.
- Легко реагируйте на временное увеличение штата.
- Измените срок на 1 или 3 года в любое время в учетной записи на портале НПО Двина Account.
Наш самый популярный вариант является фаворитом среди клиентов НПО Двина.
- Наслаждайтесь неограниченным доступом к вашему продукту в течение 1 года.
- Поддерживайте свои проекты с помощью продуктов НПО Двина.
- Сэкономьте до 33% по сравнению с ежемесячной ценой.
Этот вариант является лучшим выбором для устоявшихся команд, ориентированных на текущие и долгосрочные проекты.
- Неизменные тарифы в течение 3 лет.
- Положитесь на бесперебойные рабочие процессы, не опасаясь потерять доступ.
- Получайте автоматическое продление продукта, чтобы всегда использовать актуальную версию.
Общие условия
Дата вступления в силу: 26 мая 2024 г.
Настоящие Условия применяются к Вашей учетной записи в НПО Двина и к нашим Предложениям и представляют собой обязательный договор, между нами.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО РАЗДЕЛ 17.4 (СТОРОНА НПО ДВИНА, ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ) НИЖЕ СОДЕРЖИТ ПОЛОЖЕНИЯ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ АРБИТРАЖЕ И ОТКАЗЕ ОТ КОЛЛЕКТИВНЫХ ИСКОВ, КОТОРЫЕ МОГУТ РЕГУЛИРОВАТЬ ЛЮБОЕ РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ МЕЖДУ ВАМИ И НПО ДВИНА. ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ ЭТИ УСЛОВИЯ (ВКЛЮЧАЯ РАЗДЕЛ 17.4).
-
Принятие
Принимая настоящие Общие условия в процессе регистрации учетной записи или подписки, а также получая доступ к нашим Предложениям или используя их, Вы подтверждаете свое согласие с настоящими Общими условиями и другими применимыми Условиями, а также свое согласие быть стороной настоящего обязательного договора. Если Вы не согласны с настоящими Условиями, Вы не должны получать доступ к нашим Предложениям или использовать их.
Вы соглашаетесь с настоящими Условиями от имени компании или другого юридического лица, от имени которого вы действуете (например, в качестве сотрудника или подрядчика) или, если нет компании или юридического лица, от своего имени как физического лица (в любом случае «Вы»). Вы заявляете и гарантируете, что у вас есть право и полномочия (а также способность — например, вы достигли совершеннолетия) действовать от имени такого юридического лица (если таковое имеется) и для себя. Дополнительные термины, написанные с заглавной буквы, определены в настоящих Условиях, в том числе в разделе 18 (Определения) ниже.
-
Особые условия
На некоторые Предложения могут распространяться особые условия, изложенные в Особые условия или в Документации к Предложениям («Особые условия»).
Вы соглашаетесь с Особыми условиями, если таковые имеются, в отношении Предложения, на которое Вы подписаны, к которому получаете доступ или которое Вы используете.
-
Возврат для возмещения
В течение ограниченного периода времени, если Вы (а) возражаете против любого из настоящих Условий, (б) возражаете против каких-либо условий покупки или автоматического продления НПО Двина, применимых к покупке или продлению, или (в) не удовлетворены (по какой-либо причине) Предложением, на которое Вы подписались, Вы можете вернуть Предложение и иметь право на возмещение в соответствии с Политика возврата НПО Двина.
-
Ваша учетная запись
Вы несете ответственность за всех, кто получает, получает доступ или использует Предложения через Вас или Вашу учетную запись (включая Ваших Авторизованных пользователей), а также за соблюдение ими настоящих Условий, как если бы каждый из них был Вами. В некоторых случаях от Ваших Авторизованных пользователей может потребоваться создать индивидуальные учетные записи или согласиться с применимыми условиями для получения, доступа или использования Предложений, но Вы несете за это ответственность. Вы также соглашаетесь защищать и не передавать идентификаторы пользователей или пароли (за исключением авторизованных администраторов учетных записей). Если Вы подозреваете, что Ваша учетная запись используется несанкционированно, пожалуйста, свяжитесь с https://www.хххххх/contact-us.
-
Вы владеете своей работой
Вы сохраняете за собой права собственности на файлы, проекты, модели, наборы данных, изображения, документы или аналогичные материалы, созданные Вами (или Вашими Авторизованными пользователями) и отправленные или загруженные в Предложение Вами (или Вашими Авторизованными пользователями).
-
Конфиденциальность
НПО Двина обязуется защищать Вашу конфиденциальность и информировать Вас о том, что НПО Двина будет делать с Вашими персональными данными. НПО Двина Заявление о конфиденциальности определяет, каким образом НПО Двина может собирать, использовать, хранить и обрабатывать персональные данные, принадлежащие Вам или относящиеся к Вам, и каким образом Вы можете запросить доступ к Вашим персональным данным или их удаление.
НПО Двина предлагает Дополнение об обработке данных, доступное на нашем Центр управления безопасностью, в котором изложены обязанности НПО Двина как обработчика персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных.
-
Срок предложения
Каждая подписка на Предложение предоставляется на фиксированный ограниченный период времени («Срок действия Предложения»). Продолжительность Срока действия Предложения будет указана в Идентификаторе Предложения.
Некоторые подписки могут продлеваться автоматически. Если вы хотите отменить автоматическое продление, см. Отмена автоматического продления подписок.
-
Предложения
-
Права на Предложения
В отношении любого Предложения, состоящего из Программного обеспечения или Облачного сервиса, которое НПО Двина предоставляет или предоставляет Вам, и при условии соблюдения настоящих Условий и всех обязательств по оплате, включая любые налоги и иные сборы, НПО Двина предоставляет Вам неисключительное право на использование Предложения (и разрешает Вашим Авторизованным пользователям использовать Предложение) исключительно (a) в течение Срока действия Предложения, (b) в соответствии с любыми применимыми Особыми условиями и (c) в рамках Вашей подписки, включая разрешенное количество, Тип предложения, Территорию и другие атрибуты, указанные для типа и уровня, которые Вы выбрали при подписке на Предложение. Если в Вашем Идентификаторе Предложения не указаны эти атрибуты, Предложение будет иметь атрибуты Пробной версии.
За исключением случаев, прямо разрешенных настоящими Условиями, или иных прямо разрешенных НПО Двина в письменной форме, Вы не будете: (i) воспроизводить, изменять, адаптировать, переводить, портировать или создавать производные работы на основе всего или любой части любого Предложения, за исключением случаев, прямо разрешенных применимым законодательством, несмотря на договорной запрет на иное, или (ii) сублицензировать, передавать, распространять, передавать, продавать, сдавать в аренду, одалживать или иным образом предоставлять доступ ко всем или любой части или функциональным возможностям любого Предложения третьей стороне (будь то на основе сервисного бюро или иным образом).
Любое Программное Обеспечение (включая любое Обновление или Модернизацию), которое НПО Двина предоставляет или поставляет Вам, лицензируется на ограниченный период подписки, а не продается. Вы можете сделать одну архивную копию Программного обеспечения, на которое Вы подписались, исключительно в целях резервного копирования и архивирования в течение Срока действия Предложения.
-
Доступ к программному обеспечению и облачным сервисам
При условии соблюдения настоящих Условий, НПО Двина будет в течение Срока действия Предложения предоставлять Вам доступ к Предложениям через Вашу учетную запись или с помощью других электронных средств. НПО Двина не несет ответственности за какие-либо убытки или иные обязательства, понесенные Вами или другими лицами в связи с отправкой информации о Вашей учетной записи на неверный адрес. Для активации, доступа или использования Предложения от Вас может потребоваться войти в Вашу учетную запись или предоставить НПО Двина дополнительную информацию. Некоторые Предложения могут приводить к автоматическому подключению Ваших компьютеров или других устройств к Интернету (периодически или на регулярной основе) — например, для проверки надлежащего использования Вашей подписки, предоставления Вам доступа к услугам (включая сторонние сервисы) или загрузки и установки Обновлений или Улучшений — и все это без предварительного уведомления. Вы и Ваши Авторизованные пользователи соглашаетесь на такое подключение и проверку Вашей подписки, а также на автоматическую загрузку и установку Обновлений и Улучшений. Возможно, Вы не сможете изменить настройки Вашего Обновления или Модернизации для определенных Предложений, включая те, для которых требуются автоматические Обновления или Улучшения для работы или безопасности Предложения.
В течение Срока действия Предложения НПО Двина может предоставлять или поставлять Обновления или Усовершенствования Программного обеспечения. Вы будете своевременно устанавливать все обязательные обновления.
-
API-интерфейсы НПО Двина
В связи с Предложением Вы можете иметь доступ к стандартным интерфейсам прикладного программирования, комплектам средств разработки программного обеспечения, инструментам, библиотекам, сценариям, образцам исходного кода и аналогичным материалам для разработчиков (совместно именуемым «API»). Если иное не указано в применимых Специальных условиях (включая Документацию), Вы можете использовать API только (а) для Предложения, на которое у Вас есть подписка и для которого предоставляются API, (б) в течение Срока действия Предложения, (в) в соответствии с Специальными условиями (включая Документацию), относящимися к API, и (г) для разработки приложений, услуги, модули или компоненты исключительно для использования внутри Вашего бизнеса.
-
Использование сторонних материалов и услуг
НПО Двина может предоставлять Вам контент, проекты, модели, наборы данных, информацию о проектах, документы, библиотеки, аудиозаписи, ссылки, данные, приложения и другое программное обеспечение, услуги или другие материалы третьих лиц (совместно именуемые "Материалы/Услуги третьих лиц") в связи с Предложениями. Любые Материалы/услуги третьих лиц могут регулироваться другими условиями, содержащимися в таких Материалах/услугах третьих лиц или вместе с ними (например, в разделе «О нас», файле .txt или сопутствующих условиях лицензии), на странице регистрации третьего лица или в Особых условиях (включая Документацию) для Предложения, для которого предоставляются Сторонние материалы/услуги (совместно именуемые «Условия третьих лиц»). Если Сторонние условия отсутствуют, Ваше использование будет (а) регулироваться теми же условиями, что и Предложение, по которому Вы получили Сторонние материалы/услуги, (б) исключительно в связи с использованием Вами такого Предложения и (в) ограничено Сроком действия Предложения. Вы принимаете на себя исключительную ответственность за определение, получение и соблюдение всех Сторонних условий. НПО Двина не несет ответственности и не делает никаких заявлений или гарантий в отношении, (i) любых Материалов/Услуг третьих лиц или использования Вами Материалов/Услуг третьих лиц, и (ii) любых Условий третьих лиц или соблюдения Вами таких Условий третьих лиц.
-
Использование вашего контента
Для того, чтобы Вы могли получить доступ к определенным Предложениям или использовать их, или для того, чтобы НПО Двина могла предоставить Вам определенные услуги, Вы можете загрузить или иным образом поделиться Вашим Контентом. Персонал НПО Двина не будет использовать Ваш Контент, за исключением случаев, когда (а) по Вашей просьбе или с Вашего согласия; (b) в связи с предоставлением и улучшением Предложений (включая поддержание, обеспечение, обновление или иное изменение Предложений); или (c) в связи с юридическими обязательствами, принудительным исполнением, расследованиями или судебными разбирательствами. НПО Двина может заблокировать или удалить Ваш Контент по любой причине, включая несоблюдение настоящих Условий. Когда Вы предоставляете или предоставляете доступ к Вашему Контенту, Вы уполномочиваете НПО Двина и ее уполномоченных лиц использовать, воспроизводить, изменять, распространять и предоставлять доступ к Вашему Контенту в связи с предоставлением Вам Предложений и другими действиями, предусмотренными настоящими Условиями.
Вы несете ответственность за то, чтобы (i) Ваш Контент и его использование с любым Предложением соответствовали всем применимым законам и нормативным актам и настоящим Условиям, (ii) Ваш Контент не нарушал и не присваивал какую-либо интеллектуальную собственность или имущественные права какого-либо лица, и (iii) Вы всегда обеспечивали резервные копии Вашего Контента. Вы признаете, что онлайн-сервисы могут страдать от сбоев, и в результате Вы не сможете получить свой Контент.
Вы обязуетесь возместить убытки и оградить (и, по запросу НПО Двина, защитить) НПО Двина от любых без исключения убытков, обязательств, расходов (включая разумные гонорары адвокатов), понесенных НПО Двина в связи с любыми претензиями, исками или судебными разбирательствами, возникающими в связи с (1) Вашим Контентом; (2) использованием Вами (включая Ваших Авторизованных пользователей) Предложений, включая любые Выходные данные или другие результаты, полученные в результате такого использования; и (3) нарушением вами (включая Ваших Авторизованных пользователей) настоящих Условий (включая любое Дополнительное соглашение, Специальные условия или другие применимые условия).
-
Совместная работа и совместное использование вашего контента
Некоторые Предложения позволяют Вам сотрудничать с другими лицами, в том числе делиться Вашим Контентом или публиковать его. Если Вы решите поделиться или опубликовать Ваш Контент, другие лица могут использовать, продавать, воспроизводить, изменять, распространять, предоставлять, отображать, передавать и сообщать Ваш Контент, и приостановка или прекращение доступа не приведет к удалению или ограничению доступа к любому Вашему Контенту, который был ранее опубликован. Если Вы не хотите, чтобы другие лица имели такой доступ или какие-либо из этих прав, не используйте функции совместного использования, публикации или других функций совместной работы в Предложениях и установите соответствующие разрешения. Имейте в виду, что форумы и галереи могут быть общедоступными, а материалы, как правило, общедоступны.
Предложение может содержать ссылки на Материалы/Услуги третьих лиц. Такие ссылки предоставляются для Вашего удобства. НПО Двина не отслеживает и не контролирует то, что такие третьи лица будут делать с Вашим Контентом. Вы несете ответственность за обеспечение надлежащего уровня доступа к Вашему Контенту любой третьей стороны. Если Вы разрешаете передачу какого-либо Вашего Контента какой-либо третьей стороне, НПО Двина может предоставить доступ к Вашему Контенту такой третьей стороне; Тем не менее, НПО Двина не несет никакой ответственности за действия такого третьего лица.
-
Права на Предложения
-
Пробные версии
НПО Двина может предоставлять или поставлять Предложения (или функции Предложения), описанные как "не предназначенные для перепродажи", "бесплатные", "оценочные", "пробные", "предварительные", "бета-версии" или с другим аналогичным обозначением (совместно именуемые "Пробные версии"). За исключением случаев, прямо указанных в Документации к Пробной версии или применимых Особых условиях, (а) вы можете получить доступ к Пробной версии или использовать ее только в течение 30 дней с момента загрузки или получения, (б) Ваше использование будет ограничено некоммерческими оценочными целями, (в) использование Пробной версии будет осуществляться только Вами как физическим лицом, или если Вы являетесь юридическим лицом, одним указанным сотрудником, и (d) Пробная версия может использоваться только на Территории, на которой Вы приобрели Предложение. Невзирая на любые другие положения настоящих Условий, (i) НПО Двина не берет на себя никаких обязательств в отношении Пробных версий, включая любые обязательства по продолжению действия любой Пробной версии или преобразованию любой Пробной версии в Предложение; (ii) НПО Двина постоянно проводит исследования с целью улучшения наших Предложений и не берет на себя никаких обязательств относительно того, что такие исследования будут коммерчески опубликованы в рамках Предложения; и (iii) Пробные версии могут содержать код, который не был полностью протестирован, включая ошибки и сбои, которые могут привести к полной потере данных или сбою системы. Подписки на Пробные версии не включают в себя Преимущества полной подписки, и НПО Двина оставляет за собой право без какого-либо дополнительного уведомления прекратить действие любых Пробных версий в любое время.
-
Обратная связь
Если Вы предоставляете НПО Двина идеи по улучшению, предложения или иные отзывы (совместно именуемые «Отзывы»), Вы настоящим предоставляете НПО Двина неисключительную, передаваемую, безотзывную, действующую во всем мире, безвозмездную лицензию (с правом сублицензирования) на создание, использование, продажу, предложение о продаже, воспроизведение, изменение, распространение, предоставление, публичный показ и исполнение, раскрытие и иное использование Обратной связи и любых Предложений с использованием Обратной связи.
-
Ограничения на использование
-
Предложения являются инструментами
Предложения являются инструментами и предназначены только для оказания Вам помощи и не заменяют Ваше профессиональное суждение или Ваши знания, например, те, которые касаются стресса, безопасности и полезности продукта. Вы признаете, что Предложения, возможно, не были разработаны или протестированы для Вашего конкретного использования, и Предложения и Выходные данные могут не достигать желаемых Вами результатов в рамках Ваших ограничений. Вы несете ответственность за (а) определение того, подходит ли использование Предложения для Ваших целей, (б) определение надлежащего использования Предложений и (в) выбор Предложений и других компьютерных программ и материалов, в каждом случае для достижения Вами желаемых результатов или Выходных данных. Вы признаете, что в отношениях между Вами и НПО Двина Вы несете единоличную ответственность за (i) использование Вами (включая Ваших Авторизованных пользователей) Предложений и любые результаты, полученные с помощью Предложений, включая любые Выходные данные, и (ii) установление адекватности независимых процедур для проверки надежности, безопасности, точности, полноты, соответствия применимым законодательным требованиям и отраслевым стандартам, и другие характеристики любых Результатов, включая идеи, рекомендации и все элементы, разработанные с помощью Предложений. НПО Двина не несет никакой ответственности за результаты, полученные в результате использования Предложений, включая любые Выходные данные.
-
Предложения, не предназначенные для конфиденциальных персональных данных
Функции хранения данных, связанные с Предложениями, НЕ подходят для хранения номеров социального страхования, номеров кредитных или дебетовых карт, номеров финансовых счетов, номеров водительских прав, медицинской информации или информации о медицинском страховании; данные о личных характеристиках или другие персональные данные, такие как раса или этническое происхождение, религия или философские убеждения, политическая принадлежность или мнения, генетические или биометрические данные или членство в профсоюзах; или другую информацию, которая может раскрыть или создать риск причинения вреда физическому лицу в случае ненадлежащего раскрытия или использования (совместно именуемые «Конфиденциальные персональные данные»). За исключением случаев, прямо предусмотренных НПО Двина (например, номер кредитной карты, использованный для приобретения подписки), Вы не будете загружать или иным образом предоставлять НПО Двина какие-либо Конфиденциальные Персональные данные, включая любые файлы, содержащие Конфиденциальные персональные данные, в связи с использованием Вами какого-либо Предложения.
-
Допустимое использование Предложений
Вы будете получать доступ к Предложениям и использовать их (а также разрешать доступ к ним и их использование) только в соответствии с Политика допустимого использования и все применимые законы.
-
Предложения являются инструментами
-
Конфиденциальность
Вы или НПО Двина (в качестве "Раскрывающей стороны") можете раскрывать или предоставлять Конфиденциальную информацию другой стороне (в качестве "Получающей стороны") в связи с настоящими Условиями. Получающая сторона будет проявлять такую же степень осторожности в отношении Конфиденциальной информации Раскрывающей стороны, какую она использует для защиты своей собственной конфиденциальной информации аналогичного рода (но ни в коем случае не менее разумной осторожности) и будет (а) использовать Конфиденциальную информацию Раскрывающей стороны только в связи с Предложениями, и (б) если иное не разрешено Раскрывающей стороной в письменной форме, ограничить доступ к Конфиденциальной информации Раскрывающей Стороны теми ее сотрудниками, консультантами, подрядчиками, поставщиками услуг, профессиональными советниками и иными лицами, которым такой доступ необходим для целей, связанных с Предложениями, и на которых распространяются обязательства по соблюдению конфиденциальности с Получающей Стороной не менее строгие, чем те, которые предусмотрены настоящими Условиями. Получающая сторона может раскрывать Конфиденциальную информацию Раскрывающей стороны, если она обязана сделать это по закону. Получающая сторона должна заблаговременно уведомить Раскрывающую сторону о таком принудительном раскрытии (в той мере, в какой это разрешено законом) и принять разумные меры для ограничения такого раскрытия. НПО Двина может также раскрывать Вашу Конфиденциальную информацию в соответствии с любым запросом государственного или регулирующего органа (включая повестки в суд или постановления суда), в рамках судебного разбирательства с участием НПО Двина или по Вашему запросу. Если раскрытие осуществляется по Вашему запросу, Вы можете нести ответственность за расходы по составлению и предоставлению доступа к Вашей Конфиденциальной информации.
-
Права собственности НПО Двина
Вы признаете и соглашаетесь с тем, что НПО Двина и ее лицензиары и поставщики будут иметь право собственности и все права в отношении (a) Предложений, Документации, API и другой информации или материалов, предоставленных Вам НПО Двина, включая любые копии вышеизложенного, (b) любых материалов или иной информации, основанной на любом из вышеизложенного, полученного или иным образом использующего любое из вышеизложенного (включая Метрики), и (c) все права в соответствии с коммерческой тайной, авторскими правами, товарными знаками, патентами и любыми другими правами интеллектуальной собственности или имущественными правами, относящимися к любому из вышеперечисленного. Структура и организация, лежащие в их основе алгоритмы и другие внутренние компоненты, протоколы, структуры данных и другие внешние компоненты, а также исходный код Предложений и API представляют собой служебную и конфиденциальную информацию НПО Двина, и Вы не будете раскрывать такую информацию третьим лицам или использовать такую информацию в каких-либо целях, кроме тех, которые необходимы для обычного доступа к Предложениям и их использования, как указано в настоящих Условиях, без предварительного письменного согласия НПО Двина. Вы не будете получать доступ или пытаться получить доступ к Предложениям какими-либо иными средствами, кроме интерфейса, предоставляемого или разрешенного НПО Двина. Вы обязуетесь не участвовать в декомпиляции, дизассемблировании, ином обратном проектировании или иным образом пытаться обнаружить, изучить структуру или организацию, лежащие в ее основе алгоритмы или другие внутренние компоненты, протоколы, структуры данных или другие внешние компоненты, а также исходный код Предложений или API, за исключением случаев, прямо разрешенных применимым законодательством, несмотря на договорной запрет на иное. НПО Двина может предоставлять или предоставлять доступ к другой конфиденциальной и служебной информации (помеченной как таковая или понимаемой как таковая в данных обстоятельствах) для обеспечения Вашего доступа к Предложениям или их использования, и любая такая информация будет считаться Конфиденциальной информацией НПО Двина.
Вы обладаете только теми правами, которые прямо предоставлены Вам в соответствии с настоящими Условиями (включая Особые условия). Все права, не предоставленные явным образом, сохраняются за НПО Двина, ее лицензиарами и поставщиками; НПО Двина, ее лицензиары и поставщики прямо отказываются (и Вы соглашаетесь не заявлять) от любых других прав.
Вы не будете предпринимать никаких действий, а также разрешать, поощрять или помогать какой-либо третьей стороне предпринимать какие-либо действия, несовместимые с настоящим Разделом 13.
-
Ограниченная гарантия, отказ от ответственности, ограничение ответственности
-
Ограниченная гарантия
НПО Двина гарантирует, что для любой платной подписки, начиная с даты предоставления Вам подписки и в течение 90 дней после этого, или, если Срок действия Предложения короче, такой более короткий период ("Гарантийный период"), Программа будет предоставлять общие возможности и функции, описанные в Документации для конечного пользователя к Программе. Полное обязательство и ответственность НПО Двина, а также Ваше единственное и исключительное средство правовой защиты в случае нарушения НПО Двина настоящей гарантии будет заключаться в том, чтобы, по своему усмотрению, (a) попытаться разумно исправить нарушение или (b) возместить суммы, полученные за затронутую подписку, и прекратить такую подписку. Вы обязуетесь предъявить любую претензию по гарантии в отношении любого Предложения в течение применимого Гарантийного срока, и любые гарантийные претензии, которые Вы предъявите после такого Гарантийного срока, будут исключены.
-
Отказ от ответственности
ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЯВНОЙ ОГРАНИЧЕННОЙ ГАРАНТИИ, ИЗЛОЖЕННОЙ В РАЗДЕЛЕ 14.1 (ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ) ВЫШЕ, И ЛЮБЫХ ЯВНЫХ ГАРАНТИЙ, ИЗЛОЖЕННЫХ В КАЧЕСТВЕ ТАКОВЫХ В ЛЮБОМ ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ СОГЛАШЕНИИ ИЛИ СПЕЦИАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ, В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, (a) ПРЕДЛОЖЕНИЯ (ВКЛЮЧАЯ ЛЮБОЕ СВЯЗАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, ОБЛАЧНУЮ СЛУЖБУ, ДОКУМЕНТАЦИЮ, API ИЛИ ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ) ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ «КАК ЕСТЬ», «СО ВСЕМИ ОШИБКАМИ, И БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЙ И (b) НПО ДВИНА И ЕЕ ЛИЦЕНЗИАРЫ И ПОСТАВЩИКИ НЕ ДАЮТ, А ВЫ НЕ ПОЛУЧАЕТЕ, НИКАКИХ ГАРАНТИЙ, ЗАЯВЛЕНИЙ, УСЛОВИЙ ИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ЛЮБОГО РОДА, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, УСТНЫХ ИЛИ ПИСЬМЕННЫХ, В ОТНОШЕНИИ ЛЮБОГО ИЗ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ИЛИ ЛЮБОГО РЕЗУЛЬТАТА, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ И НЕНАРУШЕНИЕ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ИЛИ БЕСПРЕПЯТСТВЕННОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ, ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ЗАКОНОМ, ИЛИ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ, ОСНОВАННЫЕ НА ХОДЕ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ, ИСПОЛЬЗОВАНИИ ТОРГОВЫХ ИЛИ ОТРАСЛЕВЫХ СТАНДАРТОВ. Любые заявления НПО Двина или ее сторонних агентов, представителей или поставщиков услуг о Предложениях (включая любые заявления об их функциональности или производительности) или Выходных данных, или иные сообщения с Вами (включая любые идеи, рекомендации, указания, оценки, прогнозы, оценки или мнения), которые не содержатся в настоящих Условиях (включая любое Дополнительное соглашение или Специальные условия), предназначены только для информационных целей и не являются гарантией, представление, условие или иное обязательство. Без ограничения общего характера вышеизложенного, НПО Двина и ее лицензиары и поставщики не гарантируют и не берут на себя иных обязательств, что (i) Предложения или Выходные данные, или Ваш доступ к ним или их использование, будут доступны, бесперебойны, своевременны, безошибочны, безопасны, точны, надежны или полны, (ii) Предложения будут соответствовать каким-либо конкретным критериям производительности, доступности или уровня обслуживания, (iii) Ваш Контент не будет утерян или поврежден, или (iv) ошибки или дефекты будут исправлены, или любые конкретные запросы в службу поддержки будут решены в соответствии с Вашими потребностями или ожиданиями. Кроме того, для ясности, (1) любое упоминание о «неограниченном» доступе, использовании, хранении или ином в отношении Предложения подпадает под действие технических ограничений Предложения, и (2) некоторые Предложения или функциональные возможности могут быть доступны не во всех местах (включая Территорию) и не на всех языках.
-
Ограничение ответственности
НИ НПО ДВИНА, НИ КАКИЕ-ЛИБО ИЗ ЕЕ ЛИЦЕНЗИАРОВ ИЛИ ПОСТАВЩИКОВ НЕ НЕСУТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ (ПРЯМО ИЛИ КОСВЕННО) ЗА ЛЮБЫЕ СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, КОСВЕННЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ; УПУЩЕННАЯ ВЫГОДА ИЛИ ДОХОД; ПРЕРЫВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИЛИ ПОТЕРЯ ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ; РАСХОДЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЗАМЕЩАЮЩИХ ТОВАРОВ ИЛИ УСЛУГ ИЛИ ИНОЕ ПОКРЫТИЕ; СБОЙ ИЛИ ДЕФЕКТЫ ВЫХОДНОГО СИГНАЛА; ПОТЕРЯ, ПОВРЕЖДЕНИЕ ИЛИ УДАЛЕНИЕ (ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬ УДАЛЕНИЯ) ДАННЫХ ИЛИ ВАШЕГО КОНТЕНТА; ИЛИ УЩЕРБ, ВОЗНИКШИЙ В РЕЗУЛЬТАТЕ ФОРС-МАЖОРНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ. СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НПО ДВИНА И ЕЕ ЛИЦЕНЗИАРОВ И ПОСТАВЩИКОВ В ОТНОШЕНИИ ЛЮБОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ ИЛИ ЕГО РЕЗУЛЬТАТОВ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ БУДЕТ ПРЕВЫШАТЬ БОЛЬШУЮ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СУММ: (a) СУММА, УПЛАЧЕННАЯ ИЛИ ПОДЛЕЖАЩАЯ УПЛАТЕ ВАМИ ЗА ПРЕДЛОЖЕНИЕ В ТЕЧЕНИЕ ОДНОГО ГОДА ДО СОБЫТИЙ ИЛИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, ВПЕРВЫЕ ПОВЛЕКШИХ ЗА СОБОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ИЛИ (b) 70000 РУБЛЕЙ РФ. ВЫ ПРИЗНАЕТЕ И СОГЛАШАЕТЕСЬ С ТЕМ, ЧТО ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, СОДЕРЖАЩИЕСЯ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ, ПРЕДСТАВЛЯЮТ СОБОЙ СУЩЕСТВЕННЫЙ ЭЛЕМЕНТ СДЕЛКИ МЕЖДУ ВАМИ И НПО ДВИНА, И ЧТО НПО ДВИНА НЕ ПРЕДОСТАВИЛА БЫ ВАМ ПРЕДЛОЖЕНИЯ БЕЗ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ С КАЖДЫМ ИЗ ЭТИХ УСЛОВИЙ. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ БУДУТ ПРИМЕНЯТЬСЯ В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, К ЛЮБЫМ УБЫТКАМ ИЛИ ИНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, НЕЗАВИСИМО ОТ ПРИЧИНЫ И НЕЗАВИСИМО ОТ ТЕОРИИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ОСНОВАНЫ ЛИ ОНИ НА ДОГОВОРЕ, ДЕЛИКТЕ (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ И СТРОГУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ), ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА, РЕГРЕССЕ, ЗАКОНЕ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ, И ДАЖЕ ЕСЛИ НПО ДВИНА БЫЛА ПРЕДУПРЕЖДЕНА О ВОЗМОЖНОСТИ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИНЫМ ОБРАЗОМ ПРЕДСКАЗУЕМА, И НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, НЕ ДОСТИГАЮТ ЛИ ОГРАНИЧЕННЫЕ СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ СВОЕЙ ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ.
НИЧТО В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ И НЕ ИСКЛЮЧАЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ НПО ДВИНА ЗА (i) СМЕРТЬ ИЛИ ТЕЛЕСНЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ, ВЫЗВАННЫЕ УМЫШЛЕННЫМИ НЕПРАВОМЕРНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ ИЛИ ГРУБОЙ НЕБРЕЖНОСТЬЮ НПО ДВИНА, ИЛИ (ii) ВАШ УЩЕРБ ИЛИ УБЫТКИ, ВЫЗВАННЫЕ МОШЕННИЧЕСТВОМ НПО ДВИНА. КРОМЕ ТОГО, НПО ДВИНА НЕ СТРЕМИТСЯ ОГРАНИЧИВАТЬ ВАШИ ГАРАНТИИ, ДРУГИЕ ВАШИ ПРАВА И СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ, А ТАКЖЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НПО ДВИНА ЗА УЩЕРБ ИЛИ УБЫТКИ В ТОЙ МЕРЕ, В КАКОЙ ЭТИ ОГРАНИЧЕНИЯ НЕ РАЗРЕШЕНЫ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ (НАПРИМЕР, УСТАНОВЛЕННЫЕ ЗАКОНОМ ГАРАНТИИ, УСЛОВИЯ, СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНЫ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ). НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ВАМ ОПРЕДЕЛЕННЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА, И ВЫ ТАКЖЕ МОЖЕТЕ ИМЕТЬ ДРУГИЕ ЗАКОННЫЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ ВАРЬИРУЮТСЯ ОТ ЮРИСДИКЦИИ К ЮРИСДИКЦИИ, ВКЛЮЧАЯ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА.
-
Ограниченная гарантия
-
Возмещение убытков
В соответствии с настоящими Условиями, НПО Двина будет защищать Вас от любых претензий, предъявленных Вам третьей стороной, утверждающей, что какое-либо Покрываемое предложение нарушает патенты, авторские права, права на товарные знаки или коммерческую тайну такого третьего лица ("Претензия в отношении ИС"), и НПО Двина возместит убытки, окончательно присужденные Вам (или любую сумму урегулирования, согласованную НПО Двина в письменной форме) в результате Претензии в отношении ИС, при условии, что Вы (a) незамедлительно уведомите НПО Двина о Претензии на интеллектуальную собственность, (b) предоставите НПО Двина единоличный контроль над защитой и урегулированием Претензии по интеллектуальной собственности, и (c) незамедлительно предоставите НПО Двина любую помощь и сотрудничество, запрошенные НПО Двина в связи с защитой и урегулированием. Эти обязательства по защите и оплате не применяются, если (i) Претензия на интеллектуальную собственность возникает в результате или основана на использовании или сочетании Покрываемого предложения с каким-либо программным обеспечением, оборудованием, данными, материалами или услугами, не предоставляемыми НПО Двина, (ii) Претензия на интеллектуальную собственность распространяется на любой метод или процесс, не полностью воплощенный в Покрываемом предложении, (iii) имеется Обновление или Модернизация, позволяющая избежать нарушения, заявленного в Претензии по интеллектуальной собственности, или (iv) Вы нарушили настоящие Условия. Если НПО Двина получает информацию о претензии о нарушении авторских прав, связанной с каким-либо Предложением, НПО Двина может по своему усмотрению (1) изменить или заменить Предложение, (2) получить лицензию на дальнейшее использование Вами Предложения и/или (3) прекратить Вашу подписку на Предложение и возместить любые предоплаченные платежи, покрывающие оставшуюся часть Срока действия Предложения прекращенной подписки. В настоящем Разделе 15 изложены исключительные обязательства НПО Двина и Ваше исключительное средство правовой защиты в случае любого нарушения прав интеллектуальной собственности третьих лиц.
-
Срок действия, прекращение, приостановка
Настоящие Условия вступают в силу с первой даты, принятой в соответствии с Разделом 1 (Принятие) выше, и продолжают действовать бессрочно, если они не будут прекращены в соответствии с положениями настоящих Условий, включая настоящий Раздел 16.
-
Ваше право на расторжение
Вы можете прекратить действие Ваших подписок и настоящих Условий, если НПО Двина существенно нарушает настоящие Условия и не устраняет такое нарушение в течение 30 дней после письменного уведомления о нарушении.
-
Право НПО Двина прекратить или приостановить действие Подписки или Учетной записи
НПО Двина может прекратить (или отключить, или приостановить Ваш доступ и использование) любую или все Ваши подписки или другие Предложения, или прекратить действие настоящих Условий и Вашей учетной записи, если: (а) у Вас нет текущих платных подписок; (b) Вы своевременно не уплатили какие-либо суммы (включая сборы и налоги), причитающиеся НПО Двина; (c) Вы (включая любого из Ваших Авторизованных пользователей) иным образом существенно нарушили настоящие Условия и не устранили такое нарушение в течение 30 дней после письменного уведомления о нарушении; или (d) Вы становитесь объектом процедуры банкротства или неплатежеспособности, становитесь неплатежеспособным, заключаете соглашение с Вашими кредиторами или затрагиваете их (включая переуступку в пользу кредитора) или начинаете процесс ликвидации юридического лица. Настоящие Условия автоматически прекращают свое действие без дополнительного уведомления или действий со стороны НПО Двина, если Вы подвергнетесь процедуре ликвидации юридического лица. НПО Двина также может немедленно отключить или приостановить Ваш доступ к Предложениям и Вашему Контенту и их использование, если НПО Двина добросовестно полагает, что Ваше поведение (или бездействие Ваших Авторизованных пользователей) или Вашего Контента может (i) представлять угрозу безопасности, представлять собой незаконную деятельность или иным образом отрицательно влиять на Предложения, системы или других пользователей, (ii) представлять собой или способствовать фальсификации, удалять, отключать или иным образом ограничивать эффективность каких-либо технических средств защиты, или (iii) подвергать НПО Двина или ее поставщиков, торговых посредников, дистрибьюторов, пользователей или любых аналогичных третьих лиц ответственности.
-
Последствия прекращения подписки
После истечения срока действия или прекращения действия подписки или иного Предложения по любой причине Ваши права в отношении этого Предложения, включая любую связанную с ним лицензию на Программное обеспечение, доступ к Облачной службе и Преимущества, прекращаются. В этот момент Вы прекращаете доступ к Предложению и его использование, а также удаляете все копии материалов, относящихся к такому Предложению (включая любое связанное с ним Программное обеспечение, Документацию, API или другие материалы НПО Двина). Кроме того, по требованию НПО Двина Вы обязуетесь уничтожить любые такие копии или вернуть их НПО Двина или стороне, у которой Вы приобрели Предложение. У Вас останутся доказательства того, что Вы вернули или уничтожили все такие копии. В связи с истечением срока действия или прекращением действия подписки, (а) в целях Вашего удобства в отношении некоторых Облачных сервисов НПО Двина может предоставить Вам короткий период (например, 30 дней), в течение которого Вы можете получить Ваш Контент после истечения срока действия или прекращения действия Облачных сервисов, если Вы соблюдаете настоящие Условия и оплачиваете применимые сборы, если таковые имеются (например, текущие на тот момент сборы НПО Двина за любые услуги, предоставляемые НПО Двина), и (b) в иных случаях, НПО Двина может удалить, без предварительного уведомления, любой или весь Ваш Контент, включая его резервные копии и другие копии.
-
Последствия прекращения действия Условий или Учетной записи
В случае прекращения действия настоящих Условий по какой-либо причине (а) действие Вашей учетной записи и Ваших подписок и других Предложений, включая подписки Ваших Авторизованных пользователей, будет немедленно прекращено, и (б) описанные выше последствия в отношении истечения срока действия или прекращения действия подписки или другого Предложения будут применяться ко всем подпискам и другим Предложениям, прикрепленным к Вашей учетной записи. Ваши платежные обязательства, Ваша ответственность за любое лицо, которое получает, получает доступ или использует Предложения через Вас или Вашу учетную запись (включая ответственность, описанную в Разделе 4 (Ваша Учетная запись)), а также следующие разделы настоящих Общих условий остаются в силе после прекращения действия по любой причине: Раздел 5 (Вы владеете своим произведением); Раздел 8.3 (API НПО Двина); Раздел 8.4 (Использование материалов и услуг третьих лиц); Раздел 8.5 (Использование вашего контента); Раздел 8.6 (Совместная работа и совместное использование вашего контента); Раздел 10 (Обратная связь); Раздел 11 (Ограничения на использование); Раздел 12 (Конфиденциальность); Раздел 13 (Права собственности НПО Двина); Раздел 14.2 (Отказ от ответственности); Раздел 14.3 (Ограничение ответственности); Раздел 16.3 (Последствия прекращения подписки); настоящий Раздел 16.4; Раздел 17 (Прочие положения), включая Раздел 17.4 (Сторона НПО Двина, Применимое право, Разрешение споров); Раздел 18 (Определения).
-
Ваше право на расторжение
-
Разное
-
Изменения в Предложениях
НПО Двина оставляет за собой право время от времени (a) изменять, прекращать или заменять Предложение (включая любые Преимущества, функции, функциональные возможности или вспомогательные услуги, связанные с Предложением), или (b) добавлять или изменять лицензионные ключи, разрешения или другие средства контроля или измерения доступа к Предложениям или их использования. НПО Двина приложит все усилия, чтобы уведомить Вас о любых существенных изменениях в Предложении в соответствующих примечаниях к выпуску или другой Документации к Предложению.
-
Изменения в Условиях
В максимальной степени, разрешенной применимым законодательством, НПО Двина оставляет за собой право время от времени (и Вы признаете, что НПО Двина может) изменять настоящие Условия. НПО Двина приложит все усилия для того, чтобы уведомить Вас о любых изменениях в настоящих Условиях («Уведомление об изменении Условий»), в том числе путем размещения информации на данном сайте. Вы несете ответственность за регулярную проверку этого сайта на наличие обновлений, включая уведомления об изменении условий. Если иное прямо не указано в настоящих Условиях, если какое-либо изменение Условий оказывает на Вас существенное неблагоприятное воздействие, и Вы не согласны с таким изменением, Вы можете отклонить такое изменение, уведомив НПО Двина об отказе в течение 30 дней с момента Уведомления об изменении Условий. Если Вы отклоняете изменение при таких обстоятельствах, (a) Ваш доступ к любым Предложениям, на которые распространяется изменение, и их использование будут по-прежнему регулироваться условиями, действовавшими непосредственно перед изменением (за исключением случаев, когда изменение было внесено по соображениям безопасности, конфиденциальности или соблюдения законодательства, и в этом случае изменение вступает в силу немедленно) до окончания (i) окончания соответствующего Срока действия Предложения, или (ii) через 180 дней после Уведомления об изменении Условий; и (b) Ваши права на такие Предложения, включая любые связанные с ними Преимущества подписки, прекращают свое действие. В случае такого расторжения с Вашей стороны, НПО Двина (или сторона, у которой Вы приобрели Вашу подписку) возместит пропорциональную часть любых предоплаченных платежей, применимых к оставшемуся Сроку действия Предложения Вашей подписки на затронутые Предложения после даты вступления в силу расторжения. В любом случае, если какая-либо подписка будет возобновлена или продлена, она будет осуществляться в соответствии с действующими на тот момент Условиями. Уведомления, направляемые Вами или НПО Двина, будут направляться в порядке, изложенном ниже, за исключением того, что Вы также можете направить Ваше уведомление об отказе по электронной почте (в течение 30-дневного периода, описанного выше) на следующий адрес электронной почты Terms.Modification.Rejection@npo-dvina.ru или любым другим способом, указанным в Уведомлении об изменении Условий.
Невзирая на вышесказанное, если Специальные условия, Типы предложений и Преимущества или другие политики содержат иные условия или процедуры их изменения, изменение может, по усмотрению НПО Двина, осуществляться так, как описано в настоящем документе.
Вы признаете, что Ваши обязательства в отношении Предложений и Преимуществ подписки не зависят от предоставления будущих функций или функций (или устных или письменных заявлений о будущих функциях или функциях).
-
Язык терминов, толкование
Версия настоящих Условий на русском языке будет использоваться при толковании настоящих Условий, и любые уведомления или другие сообщения в связи с настоящими Условиями будут предоставляться на русском языке. Любые ссылки в настоящих Условиях на «дни» относятся к календарным дням, если не указано иное. Слова «включая» или «например», а также слова аналогичного значения не являются ограничивающими или исключительными и будут считаться сопровождаемыми словами «без ограничений», независимо от того, включены ли такие формулировки или нет. Раздел и другие заголовки предназначены только для удобства использования и не должны использоваться для толкования значения какого-либо положения. Любые права и средства правовой защиты, предусмотренные настоящими Условиями, являются кумулятивными и дополняют, а не заменяют любые другие права и средства правовой защиты, доступные в соответствии с применимым законодательством.
-
Сторона НПО Двина, Применимое право, Разрешение споров
-
Общие положения
В зависимости от того, где находится Ваше основное место деятельности (или, если Вы являетесь физическим лицом, где Вы проживаете), настоящие Условия заключаются между Вами и Стороной НПО Двина, изложенными ниже. Применимое право к настоящим Условиям, включая любые права, обязанности и претензии сторон, будет таким, как указано ниже. Аналогичным образом, любой спор или претензия, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, включая нарушение, исполнение, прекращение, принудительное исполнение, толкование или действительность настоящих Условий (а также в соответствии с договором, деликтом, включая строгую ответственность, законодательство о конкуренции или иным образом), и включая определение объема или применимости положений настоящих Условий о разрешении споров, будут окончательно решаться в соответствии с законом по месту и в порядке разрешения споров, указанных ниже.
Ваше основное место деятельности (или, если Вы являетесь физическим лицом, место Вашего проживания) Ссылки на "НПО Двина" означают следующее юридическое лицо ООО «НПО Двина»: Применимым правом является: Исключительная юрисдикция/форум для разрешения споров: Россия ООО «НПО Двина», компания, зарегистрированная в городе Москва (i) Законодательство города Москвы и (ii) в той мере, в какой это применимо, федеральные законы Российской Федерации Московский Арбитражный Суд. Материковый Китай, Гонконг и Макао ООО «НПО Двина», компания, зарегистрированная в городе Москва (i) Законодательство города Москвы и (ii) в той мере, в какой это применимо, федеральные законы Российской Федерации Московский Арбитражный Суд. Азия, Океания и Азиатско-Тихоокеанский регион, кроме материкового Китая, Гонконга и Макао ООО «НПО Двина», компания, зарегистрированная в городе Москва (i) Законодательство города Москвы и (ii) в той мере, в какой это применимо, федеральные законы Российской Федерации Московский Арбитражный Суд. Европа, Ближний Восток и Африка ООО «НПО Двина», компания, зарегистрированная в городе Москва (i) Законодательство города Москвы и (ii) в той мере, в какой это применимо, федеральные законы Российской Федерации Московский Арбитражный Суд. По всему миру (за исключением стран или регионов, описанных выше), включая Мексику, Северную и Южную Америку, Центральную Америку, Карибский регион и Антарктиду. ООО «НПО Двина», компания, зарегистрированная в городе Москва (i) Законодательство города Москвы и (ii) в той мере, в какой это применимо, федеральные законы Российской Федерации Московский Арбитражный Суд. -
Обязательный арбитраж и разрешение споров в Российской Федерации и Белоруссии
Если Ваше основное место деятельности (или, если Вы являетесь физическим лицом, Ваше место жительства) находится в Российской Федерации или Белоруссии, к Вам применяются следующие положения о неформальном разрешении споров и обязательном арбитраже:
-
Неформальное разрешение споров и обязательный арбитраж
НПО Двина стремится разрешать любые претензии или споры («Претензия») в неофициальном порядке. Если у Вас или НПО Двина есть Претензия, вытекающая из Предложения или настоящих Условий или относящаяся к ним, Вы и НПО Двина сначала попытаетесь урегулировать Претензию в неофициальном порядке, направив уведомление о Претензии способом, описанным ниже для Уведомлений, и сотрудничая с другой стороной, чтобы попытаться решить вопрос мирным путем. Если Претензия не будет урегулирована путем неформального разрешения спора в течение 30 дней после получения уведомления о Претензии, любая из сторон может приступить к официальному разрешению спора.
Вы и НПО Двина соглашаетесь на обязательное индивидуальное арбитражное разбирательство любой Претензии, возникающей в связи с Предложением или настоящими Условиями, и отказываетесь от любого права на обращение в суд и судебное разбирательство в присутствии судьи или присяжных. Чтобы начать арбитражное разбирательство, сторона должна направить письменное требование об арбитраже, в котором описывается Иск и просьба о судебной защите с деталями. Любое Требование от Вас в адрес НПО Двина должно быть направлено по адресу: ООО «НПО Двина», 123242, Г.Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Пресненский, ул Малая Грузинская, дом 10, строение 1, комната 5-9. Любое Требование от НПО Двина к Вам должно быть направлено по адресу, указанному Вами в ходе неформального процесса разрешения споров, описанного выше, или, если адрес не был предоставлен, отправлен, как описано в Разделе 17.11 (Уведомления) ниже.
-
Сборы за обязательный арбитраж
Выплата всех гонораров арбитрам будет регулироваться положением Арбитражного Центра при РСПП, за исключением случаев, когда любые гонорары (включая гонорары адвокатов) и расходы, уплаченные любой из сторон, перераспределяются по распоряжению арбитра после определения того, что (1) Вы или НПО Двина нарушили какое-либо из положений настоящего Раздела 17.4, (2) существо Вашей претензии или претензии НПО Двина, или средство правовой защиты, запрошенное Вами или НПО Двина, было необоснованным или было предъявлено в связи с ненадлежащими целями, или (3) перераспределение иным образом допускается в соответствии с применимым законодательством.
-
Массовая подача заявок
Если Вы предъявляете Претензию к НПО Двина, аналогичную Претензиям по меньшей мере 24 других клиентов или пользователей, или если Вас и по меньшей мере 24 других клиентов или пользователей с Претензиями к НПО Двина представляют одни и те же юристы или юристы, которые координируют свои действия друг с другом (в любом случае "Массовая подача"), Вы и НПО Двина соглашаетесь со следующим протоколом:
НПО Двина случайным образом присвоит порядковые номера каждой из Претензий, включенных в Массовую заявку, после чего Претензии с номерами от 1 до 10 будут обозначены как «Первоначальные тестовые случаи» и будут переданы в арбитраж. Регистрационные сборы будут оплачены только за первоначальные тестовые случаи; В отношении всех других Претензий регистрационные сборы (вместе с рассмотрением других Претензий арбитром) будут приостановлены, и ни Вы, ни НПО Двина не будете обязаны оплачивать какие-либо такие сборы за подачу иска. Арбитр выносит окончательное решение по Первоначальным тестовым случаям в течение 180 дней после первоначального предварительного слушания, если этот период не будет продлен арбитром. После этого результаты Первоначальных тестовых случаев будут переданы медиатору, и у такого медиатора и сторон будет 90 дней с момента назначения медиатора («Период медиации»), чтобы согласовать решение или методологию, по существу, для разрешения остальных Претензий. Если стороны не могут разрешить оставшиеся Претензии в течение Периода медиации, любая из сторон может отказаться от обязательного арбитражного процесса и продолжить рассмотрение оставшихся Претензий в суде. Уведомление об отказе должно быть предоставлено в письменной форме в течение 60 дней после окончания Периода медиации. При отсутствии уведомления об отказе остальные Претензии будут рассматриваться в арбитражном суде в индивидуальном порядке в порядке, определяемом порядковыми номерами, присвоенными Искам в Массовой подаче. Пошлины за подачу каждого Иска подлежат уплате после начала арбитражного разбирательства по такому Иску.
-
Определение арбитрабельности, обеспечение соблюдения прав
Арбитр будет иметь право определять арбитрабельность любого Иска.
Невзирая на вышеизложенное положение об арбитраже, каждая сторона может отстаивать свои патентные права, авторские права или права на товарные знаки своих лицензиаров в любом суде компетентной юрисдикции.
-
Неформальное разрешение споров и обязательный арбитраж
-
Отказ от коллективных или консолидированных исков
Все Претензии, возникающие в связи с Предложением или настоящими Условиями, должны рассматриваться в арбитраже или судебном разбирательстве на индивидуальной, а не групповой основе. Претензии более чем одного клиента или пользователя не могут рассматриваться в арбитраже или судебном разбирательстве совместно или объединены с претензиями любого другого клиента или пользователя.
-
Судебный запрет и другие средства правовой защиты по праву справедливости
Невзирая на любые другие положения настоящих Условий, если Претензия подлежит разрешению в указанном суде или судах в соответствии с Разделом 17.4(a) (Общие положения) выше, НПО Двина может обратиться за судебным запретом и другими средствами правовой защиты по праву справедливости (или их эквивалентами) в любой юрисдикции или суде, включая любой доступный суд. Если Претензия подлежит арбитражному разбирательству, любая из сторон может обратиться в суд компетентной юрисдикции за обеспечительными мерами, необходимыми для защиты прав сторон, включая доарбитражные аресты или судебные запреты, и любой такой запрос не будет считаться несовместимым с соглашением об арбитраже или отказом от него.
-
Общие положения
-
Форс-мажорные обстоятельства
Ни одна из сторон не несет ответственности за любую задержку или невыполнение обязательств в той мере, в какой это вызвано непредвиденными обстоятельствами или причинами, находящимися вне ее разумного контроля, включая стихийные бедствия, землетрясения, пожары, пандемии, наводнения, санкции, эмбарго, забастовки, локауты или другие трудовые беспорядки, гражданские беспорядки, недоступность или задержку поставщиков или лицензиаров, беспорядки, террористические или другие злонамеренные или преступные действия, война, сбой или прерывание Интернета или сторонних интернет-соединений или инфраструктуры, перебои в подаче электроэнергии, действия или распоряжения гражданских и государственных органов власти и суровые погодные условия («Форс-мажор»). Пострадавшая сторона должна незамедлительно уведомить другую сторону в письменной форме (когда это возможно) о невыполнении обязательств и приложить разумные усилия для ограничения возникшей задержки в исполнении.
-
Экспорт
Когда Вы получаете, получаете доступ или используете Предложение, Вы обязуетесь соблюдать законы и нормативные акты об экспортном контроле и международной торговле Российской Федерации и любой другой страны, законы которой применяются к Вам или Вашему Контенту. Вы не будете получать доступ к какому-либо Предложению или использовать его в местах, санкционированных Российской Федерацией, или если Вы фигурируете в каком-либо списке запрещенных лиц правительства России. Вы должны получить разрешение правительства России и любое другое необходимое разрешение, прежде чем Вы получите, получите доступ или позволите любому физическому или юридическому лицу получить, получить доступ или использовать любое Предложение для конечного использования, ограниченного в Российской Федерации. Ограниченное конечное использование включает работы по ядерному, химическому или биологическому оружию или ракетным системам, способным его доставлять. Вы не имеете права загружать или иным образом предоставлять НПО Двина какой-либо контент или материалы (включая Ваш Контент), которые представляют собой секретную информацию или подпадают под действие Международных правил торговли оружием ("ITAR") или их иностранных аналогов. Вы несете единоличную ответственность за соблюдение всех требований экспортного контроля, применимых к Вашему Контенту, и Вы не можете использовать какое-либо Предложение для предоставления доступа к Вашему Контенту или любому другому контенту или материалам любой стране, организации или другой стороне, которые не могут получить их на законных основаниях в соответствии с законодательством Российской Федерации и другими применимыми законами. НПО Двина оставляет за собой право приостановить или прекратить действие Ваших Предложений в случае невыполнения запросов о предоставлении дополнительных гарантий, связанных с экспортным контролем, или если НПО Двина определит по своему усмотрению, что санкции и/или законы и нормативные акты, связанные с экспортным контролем, ограничивают предоставление продуктов, услуг и/или иной финансовой выгоды.
-
Государственное управление
Настоящий Раздел 17.7 применяется, если Вы являетесь федеральным или иным государственным учреждением Российской Федерации. Предложения являются «коммерческим компьютерным программным обеспечением». Предложения и связанная с ними Документация предоставляются Вам и Вашим Авторизованным пользователям для использования Вами или от Вашего имени в соответствии с настоящими Условиями и только с теми правами, которые предоставляются всем другим клиентам НПО Двина и их Авторизованным пользователям в соответствии с настоящими Условиями и федеральными законами Российской Федерации.
-
Проверка соответствия
НПО Двина оставляет за собой право проверять соблюдение Вами настоящих Условий и может по своему усмотрению делать это путем предоставления Вам отчета о несоответствии и/или проведения удаленного или выездного аудита (любое такое действие именуется «Проверка»).
Если требуется проведение удаленного или выездного аудита, НПО Двина или ее представитель предоставят Вам электронное письменное уведомление. Вы должны использовать инструмент, одобренный НПО Двина, для сбора информации со всех устройств, имеющих доступ к Вашим Предложениям, и получать любой необходимый доступ и согласие от Ваших Авторизованных пользователей. В течение 15 календарных дней с момента уведомления об аудите Вы должны предоставить результаты аудита уведомляющей стороне. Результаты аудита должны включать идентификаторы компьютеров, серийные номера, идентификаторы НПО Двина, имя пользователя, идентификатор устройства и другую информацию, относящуюся к Вашим Предложениям.
Если посредством Проверки НПО Двина определит, что Вы нарушаете настоящие Условия, Вы должны немедленно приобрести новые Предложения, по крайней мере, равную общей стоимости выявленного несоответствия и разумным затратам НПО Двина на завершение Проверки.
Несоблюдение настоящего Раздела 17.8 является существенным нарушением настоящих Условий. НПО Двина оставляет за собой право приостановить и/или прекратить Ваш доступ к Предложениям, как указано в Разделе 16.2 (Право НПО Двина прекратить или приостановить действие Подписки или Учетной записи) выше, а также использовать любые другие средства правовой защиты, доступные по закону или по праву справедливости, как указано в Разделе 17.4 (Сторона НПО Двина, Регулирующее право, Разрешение споров) выше.
-
Переуступка прав
Вы не имеете права переуступать или иным образом передавать настоящие Условия или Ваши права или обязанности по настоящим Условиям (будь то в силу закона или иным образом) без предварительного письменного согласия НПО Двина, и НПО Двина может прекратить действие настоящих Условий (включая Ваши права в соответствии с настоящими Условиями), если Вы приобретены или находитесь под контролем любого другого физического или юридического лица (будь то путем приобретения акций, слияния или иной сделки) без такого письменного согласия НПО Двина. НПО Двина может переуступать или иным образом передавать настоящие Условия (без Вашего согласия или уведомления Вас) в рамках реорганизации, слияния, продажи активов или иной сделки, которая затрагивает все или часть Предложений или связанного с ними бизнеса.
-
Автономность положений
Если и в той степени, в которой какое-либо положение настоящих Условий будет признано не имеющим законной силы в соответствии с применимым законодательством, (а) такое положение будет считаться измененным в той мере, в какой это разумно необходимо для соответствия применимому законодательству, но для обеспечения максимальной реализации намерений сторон, изложенных в настоящих Условиях, и (б) такое положение будет недействительным только в отношении юрисдикции, в которой оно считается не имеющим законной силы, не влияя на исковую силу в любой другой юрисдикции.
-
Уведомления
Любые уведомления, направляемые Вами НПО Двина, будут направляться по почте или службой доставки по адресу: ООО «НПО Двина», 123242, Г.Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Пресненский, ул Малая Грузинская, дом 10, строение 1, комната 5-9. Такие уведомления вступают в силу с момента их получения НПО Двина.
Если иное прямо не указано в настоящих Условиях (включая любое Дополнительное соглашение или Специальные условия), любые уведомления НПО Двина будут направляться Вам (a) по электронной почте на зарегистрированный адрес электронной почты, связанный с Вашей учетной записью, (b) путем размещения в Вашей учетной записи, (c) путем размещения в рамках Предложения (например, с помощью функции уведомления о Предложении или уведомления о входе в систему), (d) почтой или службой доставки по адресу, связанному с Вашей учетной записью, или (e) любым другим способом, который НПО Двина сочтет разумным, который включает в себя специальное уведомление Вас. Уведомления, направляемые Вам компанией НПО Двина, (i) в случае уведомлений по электронной почте вступают в силу через один день после их отправки и (ii) в случае других уведомлений - через пять дней после их публикации или отправки. Настоящим Вы соглашаетесь на вручение процессуальных документов заказным письмом, отправленным по адресу, указанному в Вашей Форме Информации о Заказчике (или, если Форма Информации о Заказчике не была предоставлена, по Вашему последнему адресу, известному НПО Двина), если это разрешено применимым законодательством.
-
Полнота соглашения, отсутствие отказа от прав
Настоящие Условия, включая любое Дополнительное соглашение и любые Специальные условия (которые включены в настоящие Условия посредством ссылки), представляют собой полное соглашение между Вами и НПО Двина (и объединяют и заменяют собой любые предыдущие или одновременные соглашения, обсуждения, сообщения, заявления, гарантии, рекламу или договоренности) в отношении предмета настоящего Соглашения. Любой доступ к Предложению или его использование прямо обусловлены применением настоящих Условий, а любые другие условия прямо отклоняются.
В случае возникновения противоречий между настоящими Общими условиями и любыми Специальными условиями, Особые условия будут иметь преимущественную силу в отношении их предмета. В случае возникновения противоречий между настоящими Общими условиями или Специальными условиями и Дополнительным соглашением, Дополнительное соглашение будет иметь преимущественную силу в отношении его предмета в той мере, в какой это предусмотрено в Дополнительном соглашении.
Неисполнение или неисполнение какого-либо положения настоящих Условий не является отказом от такого положения, если такой отказ не указан в письменной форме и не подписан стороной, против которой заявлен отказ.
-
Авторские права
Закон об авторском праве предоставляет владельцам авторских прав подавать жалобу, которые считают, что материалы, появляющиеся в Интернете, нарушают их права в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве. Если Вы добросовестно полагаете, что материалы, предоставляемые НПО Двина или через НПО Двина, нарушают Ваши авторские права, Вы (или Ваш агент) можете направить НПО Двина уведомление с требованием к НПО Двина удалить материал или заблокировать доступ к нему. Если Вы добросовестно полагаете, что кто-то ошибочно подал против Вас уведомление о нарушении авторских прав, Закон об авторском праве разрешает Вам направить НПО Двина встречное уведомление. Уведомления и встречные уведомления необходимы для соблюдения действующих на тот момент законодательных требований, установленных Законом об авторском праве.
НПО Двина предлагает Вам проконсультироваться с Вашим юрисконсультом перед подачей уведомления или встречного уведомления.
-
Изменения в Предложениях
-
Определения
"Дополнительное соглашение" означает любое соглашение, подписанное непосредственно с юридическим лицом НПО Двина, которое явным образом дополняет или изменяет Условия (например, корпоративное бизнес-соглашение).
«Авторизованные пользователи» или «Ваши Авторизованные пользователи» означают (а) Вас (если Вы являетесь физическим лицом) и (б) идентифицированных лиц (например, Ваших отдельных сотрудников, консультантов и подрядчиков, а также других лиц, получающих доступ к Предложению и использующих его), для которых Вы приобрели подписку на Предложение. Если Предложение позволяет Вам назначать Авторизованных пользователей для такого Предложения, Вы несете ответственность за уведомление и получение согласия от любых таких Авторизованных пользователей в отношении применения настоящих Условий к их доступу к такому Предложению и его использованию до их доступа и использования.
«НПО Двина» означает ООО «НПО Двина», компанию, зарегистрированную в городе Москве (Российская Федерация), вместе с ее дочерними компаниями и другими аффилированными лицами.
"Сторона НПО Двина" означает конкретное юридическое лицо НПО Двина, указанное в Разделе 17.4 (Сторона НПО Двина, Применимое право, Разрешение споров) выше.
"Преимущества" означают любые преимущества, предоставляемые Вам или Вашим Авторизованным пользователям компанией НПО Двина. Преимущества обычно зависят от типа или уровня Предложения, на которое Вы подписываетесь. Преимущества могут включать доступ к Обновлениям и Модернизациям, права на предыдущие версии, дополнительное Программное обеспечение или Облачные службы, предварительные версии, API, права на глобальное использование, техническую поддержку, обучение, вебинары, форумы, мероприятия, галереи, информационные бюллетени и данные об использовании. Преимущества также могут включать в себя такие преимущества учетной записи, как единый вход и управление Вашим профилем, настройки безопасности, связанные учетные записи и предпочтения.
"Облачный сервис" означает веб- или облачную службу, предоставляемую НПО Двина, независимо от того, предоставляется ли она в рамках подписки или нет, а также предоставляется ли она на платной основе. Облачные сервисы могут включать в себя программное обеспечение как услугу (SaaS) и удаленное хранение или обработку данных.
«Конфиденциальная информация» означает информацию, которая обычно не является общеизвестной, которая (а) предоставляется или раскрывается Раскрывающей стороной Получающей стороне в письменной форме и (б) обозначена Раскрывающей стороной в письменной форме как Конфиденциальная. Тем не менее, Конфиденциальная информация не включает в себя (i) любую информацию, которая (1) становится общеизвестной без нарушения каких-либо обязательств перед Раскрывающей стороной; (2) была известна Получающей стороне до получения от Раскрывающей стороны без нарушения каких-либо обязательств (и без обязательств по соблюдению конфиденциальности), причитающихся перед Раскрывающей стороной; (3) получена от третьей стороны без нарушения каких-либо обязательств (и без обязательств по соблюдению конфиденциальности) перед Раскрывающей стороной; или (4) была независимо разработана Получающей стороной; ii) любым Вашим Контентом, который Вы отправляете третьему лицу или разрешаете ему доступ через Предложение; или (iii) любую Обратную связь. Конфиденциальная информация НПО Двина в любом случае включает в себя непубличные аспекты (А) любых Предложений и любых связанных с ними планов продуктов, технологий и другой технической информации (включая API и любые элементы Вашей разработки, использующие, раскрывающие или основанные на использовании API) и (Б) деловых переговоров.
"Предложение, на которое распространяется действие лицензии" означает любое Предложение, за которое Вы заплатили НПО Двина абонентскую плату в размере более 10000 рублей РФ в течение предыдущих 12 месяцев, за исключением любого Предложения, которое было изменено Вами или по Вашему указанию, и за исключением любых Материалов/Услуг третьих лиц.
"Форма Информации о Заказчике" означает форму, заполненную Вами или от Вашего имени и направленную НПО Двина (или торговому посреднику, дистрибьютору или иному третьему лицу), прямо или косвенно, в связи с Вашей учетной записью, подпиской или другим Предложением.
«Документация» означает актуальную на тот момент документацию конечного пользователя (включая онлайновую, печатную или иную документацию) и любые технические или юридические требования к Предложению.
«Правительственный орган» означает любое государство или правительство, включая федеральное правительство Российской Федерации, любой регион, муниципалитет или другое их административно-территориальное подразделение, а также любое юридическое лицо, орган, агентство, комиссию, департамент, совет, бюро или судебный орган, относящийся к правительству, а также любого его сотрудника или должностное лицо.
«Метрики» означают данные и другую информацию, касающуюся доступа к любым Предложениям и их использования (включая Ваш доступ и использование). Метрики включают в себя информацию об использовании возможностей, функций, хранилища и индексов, а также информацию об использовании, объеме, типе, хранении и обработке Вашего Контента (но не самого Вашего Контента). Если Metrics включает в себя какие-либо персональные данные, обработка таких персональных данных будет осуществляться в соответствии с Заявление о конфиденциальности.
"Предложения" означают Программное обеспечение, Облачные службы и Преимущества, предоставляемые НПО Двина, а также любые подписки на такие продукты.
"Идентификация Предложения" означает одно или несколько обозначений НПО Двина, которые устанавливают (в зависимости от обстоятельств) наименование Предложения; Тип предложения; а также разрешенное количество, территория и продолжительность Вашей подписки. Идентификация Предложения может быть (а) предоставлена в письменном подтверждении или ином уведомлении, направленном Вам НПО Двина, размещена в Вашей учетной записи, передана по электронной почте или иным образом предоставлена Вам; (b) находится в Предложении или на упаковке Предложения НПО Двина или вместе с ней; или (c) получена от НПО Двина по запросу. Идентификация предложения не включает в себя обозначение, подтверждение, упаковку или другой документ, предоставленный реселлером, дистрибьютором или другой третьей стороной.
"Тип предложения" означает тип лицензии, указанный НПО Двина для подписки (например, однопользовательская или многопользовательская). Типы предложений изложены на Типы предложений и преимущества.
"Выходные данные" означают все результаты, результаты работы, проекты, прототипы или другие элементы, созданные или созданные в результате или посредством любого использования любого Предложения, включая любые продукты, детали или услуги, основанные на таких результатах или использующие их, рабочий продукт, проекты, прототипы или другие элементы.
"Программное обеспечение" означает любое программное обеспечение или аналогичные материалы, включая любые модули, компоненты, возможности и функции, предоставляемые НПО Двина, независимо от того, предоставляются ли они в рамках подписки или нет, а также предоставляются ли они за плату. Программное обеспечение включает в себя обновления и модернизации.
«Условия» (включая «настоящие Условия») означают настоящие Общие условия и другие условия, упомянутые в настоящих Общих условиях, включая Специальные условия и Дополнительное соглашение (если таковые имеются), а также любые другие применимые условия.
«Территория» означает страну или юрисдикцию, в которой Вы приобрели подписку. НПО Двина может указывать применимую Территорию в Идентификации Предложения.
«Обновления» означают исправления безопасности, исправления и другие обновления (включая новые возможности, новые функции и другие модификации, выпущенные между Обновлениями).
"Обновления" означают новые версии Предложений, надстройки или дополнительные продукты, связанные с Предложениями, как определено НПО Двина.
«Ваш контент» означает (а) любые файлы, проекты, модели, наборы данных, изображения, документы или аналогичные материалы, представленные или загруженные в любое Предложение Вами (или Вашими Авторизованными пользователями), и (б) Ваши конкретные результаты, полученные в результате использования любого Предложения на основе Ваших собственных необработанных данных или информации.
Дата вступления в силу: 26 апреля 2024 г.
-
Особые условия
Термины, написанные с заглавной буквы, если иное не определено ниже, будут иметь значение, присвоенное им в Общие условия. Особые условия могут время от времени обновляться. Уведомление об обновлениях будет размещено по ссылке «Дата вступления в силу/Обновлено» в верхней части этой страницы.
-
Карты Google
Использование Вами Google Карт через Предложение регулируется действующими на тот момент Дополнительные условия использования Google Карт и Google Планета Земля и Политика конфиденциальности Google.
-
Карты Microsoft Bing
Ваш доступ и использование служб и контента, предоставляемых Microsoft Bing Maps, Сторонними материалами/службами, в связи с любым Предложением НПО Двина, регулируются действующими на тот момент Условиями использования Microsoft Bing Maps для конечных пользователей, опубликованными по адресу https://www.microsoft.com/en-us/maps/product/enduserterms.
-
Карты Яндекс
Использование Вами сервиса Яндекс.Карты через Предложение регулируется действующими на тот момент Пользовательским соглашением сервисов Яндекса (https://yandex.ru/legal/rules), а также Лицензией на использование поисковой системы Яндекса (https://yandex.ru/legal/termsofuse), Политикой конфиденциальности (https://yandex.ru/legal/confidential).
Дата вступления в силу: 11 июня 2024 г.
-
Типы предложений и преимущества
Термины, написанные с заглавной буквы, если иное не определено ниже, будут иметь значение, присвоенное им в Общие условия. Преимущества предложения могут различаться в зависимости от Предложения. Типы предложений и преимущества, изложенные здесь, могут время от времени обновляться. Уведомление об обновлениях будет размещено по ссылке «Дата вступления в силу/Обновлено» в верхней части этой страницы.
-
Определения
«Администратор» или «Администраторы» означает персонал, которому Вы разрешаете использовать возможности управления пользователями для назначения Груп (Команд) и управления доступом к Предложениям и связанным с ними Преимуществам Предложения Вашими Авторизованными Пользователями, назначенными таким Группам. Существуют различные типы администраторов, которых можно назначить, включая основных и дополнительных администраторов.
«Одобренная страна» означает страну или юрисдикцию, перечисленную в Списке разрешенных стран, расположенном здесь: https://.
«НПО Двина ID» означает уникальный идентификатор пользователя, используемый НПО Двина для идентификации конкретного, уникального физического лица Авторизованного пользователя.
«Настольное устройство» означает любой настольный компьютер, портативный компьютер или виртуальную машину, доступ к которой осуществляется через сетевое подключение.
«Электронное устройство» означает любое (i) Настольное устройство и (ii) Мобильное устройство.
«Мобильное устройство» означает любой смартфон или планшет.
«Неодобренная страна» означает любую страну или юрисдикцию, которая не указана в Списке одобренных стран.
«Предлагаемые преимущества» означают различные преимущества, доступные для каждого Предложения, включая Преимущества плана. Некоторые Преимущества Предложения и Преимущества Плана доступны не для всех Предложений. Чтобы определить, какие Преимущества Предложения и Преимущества Плана доступны для Предложения, а также любые дополнительные ограничения и условия доступа к этому Предложению или его использования, см. Документацию к этому Предложению.
«Типы предложений» означают типы подписок, доступные для каждого Предложения. Некоторые Типы предложений доступны не для всех Предложений. Чтобы определить, какие Типы предложений доступны для Предложения, см. Документацию к этому Предложению.
«Преимущества Плана» означают административную, клиентскую, техническую и иную поддержку, предоставляемую НПО Двина в отношении определенных Предложений. Преимущества Плана доступны не для всех Предложений. Чтобы определить, какие Преимущества плана доступны для Предложения, см. Документацию к этому Предложению.
«Премиум» означает Премиум-план, в рамках которого предоставляются Преимущества Премиум-плана, если иное не указано в настоящем документе.
«Стандартный» означает Стандартный план, в рамках которого предоставляются Преимущества Стандартного плана, если в настоящем документе не указано иное.
«Команда» означает группу уникальных Авторизованных пользователей, определенных и управляемых основным Администратором. -
Типы предложений
НПО Двина предлагает следующие типы предложений:
Однопользовательский режим. Многопользовательский режим, который может быть описан или помечен как «многопользовательский» или аналогичный. Образование.
Каждый Тип предложения, связанные с ним Преимущества предложения, а также его юридические условия изложены ниже. Предоставление Преимуществ доступно только в том случае, если это прямо указано ниже, и, в зависимости от обстоятельств, в разделе «Преимущества плана» настоящего документа.
Особые условия может применяться к Вашему доступу и использованию определенных Предложений и Преимуществ предложения, и такой доступ и использование обусловлены Вашим согласием с возмещением ущерба, включенным в Особые условия.
Один пользователь
Однопользовательский режим поддерживает пользователей, которые хотят использовать программы НПО Двина самостоятельно.
Для любого Предложения с одним пользователем каждому Авторизованному пользователю должен быть назначен уникальный идентификатор НПО Двина. Авторизованный пользователь должен войти в систему, используя свой идентификатор НПО Двина, для установки и/или доступа к каждому Однопользовательскому предложению, и никто другой не может использовать тот же идентификатор НПО Двина ID для доступа к такому Предложению и/или его использования.
Авторизованный пользователь может одновременно использовать только 1 (одно) Настольное устройство и 1 (одно) Мобильное устройство для доступа к Программному обеспечению.
Права на глобальное использование Предложений для одного пользователя
Одобренная страна
Авторизованные пользователи могут получить доступ к Однопользовательскому предложению и использовать его по всему миру.
Неодобренная страна
Авторизованные пользователи могут получить доступ к Предложению для одного пользователя и использовать его на Территории, в любой другой Неодобренной стране, а также, если Авторизованный пользователь является резидентом Неодобренной страны, в Одобренной стране, если вы путешествуете туда по работе не более чем на 90 дней в течение 12-месячного периода.
-
Многопользовательский режим
Многопользовательский режим поддерживает рабочие группы, которые хотят использовать продукты НПО Двина.
Для любого Многопользовательского предложения Ваши Авторизованные пользователи ограничиваются: (а) Вашими отдельными сотрудниками и (б) Вашими консультантами и подрядчиками в той мере, в какой они работают в Ваших помещениях и/или на компьютерах и других Электронных устройствах, принадлежащих Вам или арендованных Вами. Ваши Авторизованные пользователи могут получать доступ к Предложениям и/или использовать их исключительно для Ваших внутренних бизнес-потребностей. Количество одновременно работающих Авторизованных пользователей не может превышать максимальное количество Авторизованных пользователей, указанное в Вашей документации по подписке, или другое техническое ограничение или лимит подписки, установленный Вашей подпиской. Ваши Авторизованные пользователи могут получать доступ к Предложениям через Вашу локальную сеть (LAN) или виртуальную частную сеть (VPN), но любая из таких сетей должна использовать текущие отраслевые стандарты безопасности, шифрования и защиты для предотвращения несанкционированного использования.
Вы можете (i) установить серверный компонент лицензионного сервера Программного обеспечения, на которое Вы подписались, на Электронное устройство в Вашей локальной сети, выступающей в качестве файлового сервера; и (ii) устанавливать копии соответствующего Программного обеспечения на Электронные устройства, используемые Вашими Авторизованными пользователями.
Права на многопользовательское глобальное использование.
Одобренная страна
Авторизованные пользователи могут получить доступ к Многопользовательскому предложению и использовать его по всему миру.
Неодобренная страна
Авторизованные пользователи могут получить доступ к Предложению для рабочих групп и использовать его на Территории, в любой другой Неодобренной стране, а также, если Авторизованный пользователь является резидентом Неодобренной страны, в Одобренной стране, если вы путешествуете туда по работе не более чем на 90 дней.
-
Образование
Некоторые продукты НПО Двина доступны Учащимся, Преподавателям, Квалифицированным образовательным учреждениям, Пользователям конкурсов ГИС систем и другим Авторизованным пользователям в сфере образования.
Вы должны быть Пользователем для образовательных учреждений, чтобы получить доступ к Предложению для образовательных учреждений или использовать его, включая любое Программное обеспечение, лицензированное в качестве Предложения для образовательных учреждений или другой подписки для образовательных учреждений. Чтобы квалифицироваться в качестве Пользователя для образовательных учреждений, вы должны быть Студентом, Преподавателем, Пользователем конкурса ГИС-систем, Квалифицированным образовательным учреждением или другим Авторизованным пользователем для образовательных учреждений, как описано в этом разделе «Образование». Вам может потребоваться предъявить подтверждение соответствия требованиям, если НПО Двина попросит вас получить доступ к Предложениям для образовательных учреждений или продолжить доступ к ним. Пользователи из числа преподавателей могут использовать Предложение для образовательных учреждений только в целях, связанных с обучением, преподаванием или исследованиями и разработками в рамках учебных функций, выполняемых Квалифицированным образовательным учреждением или Другим Авторизованным пользователем в сфере образования. Пользователи образовательных учреждений не имеют права получать доступ к Образовательному предложению или использовать его в коммерческих или профессиональных целях, на учебных занятиях (включая, помимо прочего, занятия, открытые для общественности), в управлении объектами или в других коммерческих целях. Образовательные предложения не могут использоваться отделом материально-технического обеспечения Квалифицированного образовательного учреждения. Только нынешние Учащиеся и преподаватели Квалифицированного образовательного учреждения могут получать доступ к Предложениям, лицензированным или подписанным Квалифицированным образовательным учреждением, и/или использовать их, а Учащиеся и Преподаватели могут быть обязаны использовать свой собственный индивидуальный идентификатор НПО Двина ID для доступа к определенным Предложениям и/или их использования.
Вы являетесь Пользователем образовательных учреждений, если вы являетесь одним из следующих лиц: (a) образовательным учреждением, которое было аккредитовано уполномоченным государственным органом в рамках соответствующего местного, регионального, провинциального, федерального или национального правительства и имеет основную цель обучения своих зачисленных студентов («Квалифицированное образовательное учреждение»); (b) физическое лицо, являющееся сотрудником или независимым подрядчиком, работающим в Квалифицированном образовательном учреждении («Факультет»); (c) физическое лицо, зачисленное в качестве студента в Отвечающее требованиям образовательного учреждения, которое соответствует минимальным возрастным требованиям, установленным НПО Двина для доступа к Предложению (здесь минимальные возрастные ограничения: https://ххх.pdf («Студент»); (d) Студент или иное физическое лицо, которое зарегистрировано, принято или иным образом одобрено организатором конкурса ГИС-систем в качестве участника конкурса ГИС-систем, спонсируемого НПО Двина (и, по запросу НПО Двина, способно предоставить подтверждение такого статуса), или лицо, которое предоставляет рекомендации, советы, наставничество или инструктаж участникам, участвующим в конкурсе ГИС-систем, спонсируемом НПО Двина (и, по запросу НПО Двина, способной предоставить подтверждение такого статуса) (каждый из которых именуется «Пользователем Конкурса ГИС-систем»), исключительно в целях, непосредственно связанных с конкурсом , спонсируемым Autodesk (список конкурсов, спонсируемых НПО Двина, см. в Образовательном сообществе НПО Двина: https://ххх); или (e) индивидуальный пользователь, иным образом уполномоченный НПО Двина в письменной форме на доступ к Образовательному предложению и его использование («Другой Авторизованный пользователь для образовательных учреждений»);
Примеры квалифицированных образовательных учреждений включают, помимо прочего, государственные или частные: (i) средние и старшие школы, (ii) младшие колледжи, (iii) колледжи, университеты и техникумы, и (iv) программы домашнего обучения, которые принадлежат национально признанному органу домашнего обучения или прямо признаны местным органом управления школами в качестве приемлемой альтернативы аккредитованному образовательному учреждению. Термин «Квалифицированное образовательное учреждение» не включает в себя неаккредитованные учебные заведения; учебные центры; церкви и другие культовые сооружения; больницы, системы здравоохранения и научно-исследовательские лаборатории, Библиотеки и музеи;
Ваше право на использование любого Предложения для образовательных учреждений вступает в силу с момента предоставления Вам доступа и заканчивается по истечении (w) срока, указанного НПО Двина для Предложения для образовательных учреждений, или, если срок не указан, через 1 (один) год; (x) дату, когда Вы больше не имеете права использовать Предложения для образовательных учреждений; (y) дата, когда НПО Двина прекращает предоставление Предложения для образовательных учреждений; или (z) после получения уведомления от НПО Двина о том, что доступ к Вашему Предложению для образовательных учреждений прекращается.
Вы можете устанавливать копии Программного обеспечения, которое Вы лицензировали или на которое Вы подписались, исключительно на Электронные устройства, принадлежащие Вам или контролируемые Вами. Вы можете установить Программное обеспечение не более чем на три (3) Электронных устройства; однако Вы можете использовать Программное обеспечение только на одном (1) Электронном устройстве одновременно. Аналогичным образом.
Выходные данные и другие данные, созданные с помощью Предложений для образовательных учреждений, могут содержать определенные уведомления и ограничения, которые делают Выходные и другие данные пригодными для использования только при определенных обстоятельствах (например, только в сфере образования). Если Вы объединяете или связываете какие-либо Выходные данные или другие данные, созданные с помощью такого Предложения для образовательных учреждений, с другим рабочим продуктом или данными, созданными иным образом, то такие другие рабочие продукты или данные также могут быть затронуты этими уведомлениями и ограничениями. НПО Двина не будет нести никакой ответственности или обязательств, если Вы или любое другое лицо объедините или свяжете Выходные данные, созданные с помощью таких Предложений для образовательных учреждений, с другими рабочими продуктами или данными, созданными иным образом. Кроме того, Вы не будете удалять, изменять или скрывать любые такие уведомления или ограничения в течение 12-месячного периода.
-
Типы предложений для конкретных продуктов
КПО-А CIV
ххххххххххххххххххххххххх
ххххххххххххххххххххххххх
ххххххххххххххххххххххххх
Политика допустимого использования
-
Ваш доступ к любым Предложениям НПО Двина (включая Программное обеспечение, Облачные сервисы и Преимущества) и их использование обусловлены соблюдением Вами правил, изложенных в настоящей Политике допустимого использования, которую НПО Двина может время от времени обновлять. Термины, написанные с заглавной буквы, если иное не определено ниже, будут иметь значение, присвоенное им в Общие условия.
Вы соглашаетесь с тем, что не будете:
Загружать, публиковать или иным образом передавать любую информацию или материалы, которые являются или могут быть:
- ложные, клеветнические, дискредитирующие, мошеннические или иным образом незаконные или неправомерные;
- угрожающие, оскорбительные, преследующие, унижающие достоинство, разжигающие ненависть или запугивающие, или иным образом не уважающие права и достоинство других лиц;
- непристойные, неприличные, порнографические или иным образом нежелательные;
- связанные с несовершеннолетними или причиняющие вред несовершеннолетним каким-либо образом;
- защищены авторским правом, товарным знаком, правами на дизайн, правами на коммерческую тайну, правом на публичность или неприкосновенность частной жизни или любым другим правом собственности без предварительного письменного согласия соответствующего владельца;
- национальная или государственная тайна, секретная информация, контролируемая несекретная информация, информация под экспортным контролем или любая другая информация или материал (включая любую фотографию, чертеж, план или модель), которые подлежат служебному режиму конфиденциальности;
- секретные коды, скрепляющие знаки, криптовалюта, пароли или другая подобная информация;
- реклама, спам, предложение продать или купить какие-либо товары или услуги, «письмо счастья» или любая другая форма навязывания услуг; или
- любое вредоносное ПО (например, вирус, червь, троянский конь, пасхальное яйцо, бомба замедленного действия или шпионское ПО) или другой компьютерный код, файл или программа, которые являются или являются потенциально вредоносными или инвазивными или предназначены для повреждения или перехвата работы, ограничения использования или мониторинга использования любого оборудования, программного обеспечения или оборудования;
- Удалять любые уведомления об авторских правах, товарных знаках, конфиденциальности или других правах собственности из любого Предложения, Документации или связанных с ними материалов;
- Удалять, отключать или иным образом ограничивать эффективность любых технических средств защиты, включая те, которые используются НПО Двина для (i) управления, мониторинга, контроля или анализа установки, доступа или использования любого Предложения или (ii) защиты прав интеллектуальной собственности НПО Двина;
- Использовать какие-либо Предложения любым способом, который является мошенническим или иным образом незаконным или неправомерным, или имеет какую-либо мошенническую или иную незаконную или неправомерную цель или действие;
- Выдавать себя за какое-либо физическое или юридическое лицо, ложно заявлять или иным образом искажать свою принадлежность (или принадлежность вашей компании) к какому-либо физическому или юридическому лицу в связи с использованием каких-либо Предложений;
- Использовать какие-либо Предложения для пропаганды или предоставления инструктивной информации о незаконной деятельности, пропаганды причинения физического вреда или травм в отношении какой-либо группы или отдельного лица или пропаганды любого акта жестокости;
- Использовать какие-либо Предложения в связи с какими-либо опасными по своей сути приложениями, включая любые продукты, детали, услуги или другие приложения, которые могут привести к смерти, травмам, катастрофическому ущербу или массовому уничтожению;
- Использовать какое-либо Предложение или связанные с ним Выходные данные в связи с обучением любого алгоритма, программного обеспечения или системы машинного обучения или искусственного интеллекта;
- Пытаться исследовать, сканировать или тестировать уязвимость какого-либо Предложения, а также нарушать или обходить какие-либо меры безопасности или аутентификации, используемые любым Предложением;
- Вмешиваться или нарушать работу любого Предложения, серверов или сетей, используемых для предоставления доступа к любому Предложению, в том числе путем взлома или порчи любой части Предложения;
- Использовать какие-либо Предложения в качестве хранилища для «удаленной загрузки» или в качестве «двери» или «указателя» на другие веб-страницы или интернет-ресурсы, как внутри, так и за пределами сайтов, через которые предоставляются Предложения;
- Собирать контент или информацию из Предложения или вместе с Предложением с использованием автоматизированных средств (таких как любой робот, паук, приложение для поиска/извлечения данных по сайту или другое устройство для извлечения, индексирования, «очистки» или «интеллектуального анализа данных»);
- Собирать или хранить персональные данные о любом физическом или юридическом лице из Предложения или вместе с ним, не имея на это необходимых прав;
- Разделять составные части любого Предложения для использования отдельно друг от друга или на разных электронных устройствах (за исключением случаев, прямо разрешенных НПО Двина в письменной форме);
- Использовать или получать доступ к Программному обеспечению, предоставляемому как часть Облачного сервиса, отдельно от соответствующего Облачного сервиса (за исключением случаев, когда это может быть прямо разрешено НПО Двина в письменной форме);
- Умышленно или непреднамеренно нарушать любые применимые местные, государственные, национальные или международные законы, включая, помимо прочего, все применимые законы и правила экспортного контроля; или
- Нарушать Общие условия или любую применимую форму заказа или Лицензионное соглашение с конечным пользователем.

Способы оплаты
Выберите вариант, который лучше всего подходит для вас, и покупайте онлайн с уверенностью — наш защищенный сервер шифрует всю платежную информацию. Мы принимаем следующие способы оплаты:
- Кредитные и дебетовые карты: Visa, Mastercard, МИР, UnionPay, СБП
- Безналичная оплата: Денежный перевод с вашего банковского счета
- ЮMoney: Кредитные или дебетовые операции с использованием ЮMoney
- Стороннее финансирование: Варианты ежемесячных платежей через нашего финансового партнера
Стороннее финансирование подписки КПО-А
Воспользуйтесь выгодными тарифами и предсказуемыми платежами для покупки подписок на программное обеспечение НПО Двина.
Стороннее финансирование доступно для покупки новых или продления годовой и 3-летней подписки на сумму 10 тыс. рублей или более - рассмотрите более длительный срок, чтобы получить более выгодную ставку. Подать заявку онлайн просто и быстро. Ежемесячные подписки не подлежат стороннему финансированию.
- Процентная ставка: Зависит от продолжительности периода (см. Наши часто задаваемые вопросы ниже для получения дополнительной информации)
- Допустимые суммы покупки: 10 тыс. рублей или более
- Минимальная квалификация: Быть зарегистрированным бизнесом не менее 2 лет с достаточным кредитным профилем

Как подать заявку на Стороннее финансирование
Вы можете подать заявку на стороннее финансирование, когда дойдете до этапа оплаты при оформлении заказа в интернет-магазине. Вы также можете обратиться за помощью к нашей команде.
- На шаге оплаты при оформлении заказа выберите Стороннее финансирование.
- Заполните заявку и отправьте ее онлайн на утверждение в наш банк-партнер.
- После того, как заявка будет одобрена, подпишите соглашение о Стороннем финансировании, в котором будут указаны инструкции по осуществлению платежей. Подтверждение заказа от НПО Двина предоставит вам доступ к вашим продуктам.

Настройка НПО Двина в качестве поставщика
Загрузите карточку организации НПО Двина, чтоб она помогла вам настроить НПО Двина в системе закупок вашей организации. Есть вопросы? Обратитесь за помощью к поставщику решений или торговому представителю НПО Двина.
НПО Двина уже есть в вашей системе? Войдите в учетную запись на портале НПО Двина Account, чтобы получить доступ к ценовым предложениям и счетам-фактурам и оплатить их.
Часто запрашиваемая информация
- Годовые отчеты - Годовая отчетность, управление и финансовая информация
- НПО Двина Trust Center — как мы завоевываем доверие клиентов, включая методы обеспечения безопасности, соответствия требованиям и конфиденциальности, а также реагирование на инциденты
- Корпоративное управление - Наши руководители и корпоративное управление
- Комплаенс - Кодексы поведения и политика соблюдения экспортного законодательства
- Условия использования программного обеспечения - Юридические условия использования продукта
- Отношения с инвесторами - корпоративный обзор, финансовые новости, события и избранные отчеты
- Устойчивое развитие - наши устойчивые методы ведения бизнеса, вклад сотрудников и волонтерство, а также общее влияние
- Страховое свидетельство НПО Двина
Часто задаваемые вопросы
-
Что делать, если у меня возникли проблемы с покупкой?
Следующие советы по устранению неполадок помогут устранить ошибки, которые могут возникнуть при использовании магазина НПО Двина.
- Размещая отдельные заказы – Вы можете получить ошибку, если объедините разные типы подписок на продукт или продолжительность срока в одном заказе. Размещайте отдельные заказы для продукта или срока подписки.
- Перезапустите браузер – Закрытие и перезапуск веб-браузера может решить проблемы с веб-приложениями.
- Очистка кэша и данных браузера — данные о предыдущих посещениях магазина НПО Двина могут вызвать проблемы при заказе.
- Обновите свой браузер – используйте самую последнюю версию, чтобы обеспечить совместимость с функциями нашего магазина.
- Попробуйте другой браузер — если другие варианты устранения неполадок не работают, попробуйте использовать другой веб-браузер.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, обратитесь за помощью к нашим специалистам службы поддержки.
-
Я передумал. Могу ли я получить возмещение?
Заказы на подписку, размещенные непосредственно через сайт НПО Двина, обрабатываются немедленно и могут быть отменены только путем обращения в службу поддержки НПО Двина. Вы можете отменить ежемесячную подписку в течение 15 дней или подписку на 1 или 3 года в течение 30 дней. Если вы приобрели покупку у партнера НПО Двина, свяжитесь с ним напрямую для получения информации о правилах возврата.
-
Какие продукты я могу купить с помощью стороннего финансирования?
Вы можете использовать стороннее финансирование для приобретения новых или продления годовой подписки и подписки на 3 года для продуктов в интернет-магазине НПО Двина. Ежемесячные подписки не подлежат финансированию.
-
Могу ли я оплатить заказом на покупку?
Наш опытный отдел продаж поможет вам найти программное обеспечение НПО Двина, которое подходит именно вам. Свяжитесь с нами для индивидуальной консультации, чтобы просмотреть все варианты оплаты для покупки подписок на программное обеспечение.
-
Какую информацию мне нужно предоставить для подачи заявки на стороннее финансирование?
Вы начнете с ввода простой контактной и деловой информации, а затем предоставите более подробную информацию нашему поставщику стороннего финансирования:
Бизнес-вопросы
- Структура бизнеса
- Количество сотрудников
- Юридическое фирменное наименование
- Описание бизнеса
- Рабочий номер телефона
- Бизнес-сайт
- Дата регистрации бизнеса
- Идентификационный номер налогоплательщика предприятия
- Примерные продажи за прошлый год
- Прогнозируемые продажи на текущий год
- Юридический адрес
Контактное лицо
- Ваша должность/роль в организации
- Имя
- Фамилия
- Суффикс
- Номер телефона
- Дата рождения
-
Как внести платеж по плану стороннего финансирования НПО Двина?
Ваше финансовое соглашение будет содержать инструкции по осуществлению платежей.
-
Где я могу получить финансовую поддержку?
Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж по вопросам сторонней финансовой поддержки.
-
Где я могу получить техническую поддержку?
Выберите наиболее подходящий для вас вариант поддержки в режиме реального времени или через Интернет — по телефону, в чате, по электронной почте или удаленному рабочему столу. Обратитесь к нашим специалистам службы поддержки и ознакомьтесь с вариантами самостоятельной помощи.
